支付操作详解

2007年3月12日

·开通网银图解帮助
需柜台办理
（接工行通知，2006年8月10日开始，开通工行网上支付功能请先到银行柜台申请电子银行口令卡或U盾）
咨询热线：95588

·开通网银图解帮助
网上直接开通
电话开通网银
需柜台办理
咨询热线：95555

·开通网银图解帮助
需柜台办理
（信用卡直接开通网银后可在E动商网使用，借记卡和准贷记卡（不含存折）需要到银行进行签约后才可在E动商网使用）
咨询热线：95533

·手机钱包使用说明
·直接注册手机钱包
适用手机号为湖北移动用户。
咨询热线：010-63691666

·什么是手机小额支付？
·怎样使用手机话费进行小额支付？
手机小额支付目前仅向在网时间3个月以上、月平均话音消费在50元以上的用户开放；支付时每次不能超过50元，每天不能超过100元，每月不能超过300元。

·预付款规则
用户在通过银行支付以及手机钱包购物后，由于商户缺货或退货，相关订单已经付款的金额会全部退回到用户的预付款帐户。用户可随时通过“我的管家”查询自己预付款的情况。

·E元支付说明
目前获得e元的办法是：手机话费换e元。当进行手机积分退款时，将积分退为e元。